close
廣安籍客車宜賓甩客 乘客高速路上滯留兩小時
四川新聞網宜賓10月20日訊(胡明斌記者楊秋)昨日下午3點10分左右，本網接到一哪一家銀行信貸比較好過名易先生從內宜高速路上打來的投訴電話，稱自己被乘坐的客車“甩客”。隨後，記者介入事件調查，並從宜賓西客站及交通部門確認，該乘客確被牌號為川X21990的客車“甩客”。在高速公路服務區滯留兩小時後，易先生被車站方安排的車輛轉運。時間差：提前發班還是準點離站？據介紹，昨日下午易先生在宜賓西客站購買瞭一張宜賓至廣安的車票，票價為126元，發車時間為當日下午3點。“我下午2點58分到達檢票口的時候，發現客車已經開走瞭。在出站口，我找到那輛客車正在排隊出站，時間是3點整。這個時候它的前後都有幾輛車在排隊，顯然他是提前發班。”易先生準備上車，卻被車上駕駛員告知已超過乘車時間，能否上車要等打單的人(另一駕駛員兼乘務員)回來瞭才能確定。一分鐘後，一名穿花格子襯衣的男子(乘務員)到車旁，稱乘車時間過瞭不能上車，車票作廢瞭。“我2點58分到的檢票口，是你們提前發班，而且即使坐不瞭車，車票也可以退。”易先生與花格子襯衣男子爭論。此時，車站一名工作人員出面調解，“退票要扣手續費，你上車補點錢就是瞭”。易先生得以上車，但所持車票被乘務員索走，稱“要喊他們簽個字作證”。據西客站出站口的工作人員證實，當時乘客到出站口的時間確實剛過3點，車子打單子的時間是3點01分14秒，“當時我們就協調，讓乘客上車”。甩客高速路上乘客反對補全票被驅趕下車幾經周折的易先生終於坐上該車。然而，當客車駛上內宜高速後，意想不到的事情又發生瞭。易先生告訴記者，上瞭高速後，乘務員便要求補錢，且必須補120元，否則就得下車。“票價才126，就算是要讓我補什麼手續費，也不至於補120元這麼多嘛。”不願支付近全票票價的費用，易先生試圖和該乘務員理論。“他說的是我的車票已經作廢，但又不退還原車票，這樣的話我就相當於買瞭兩張票。”見乘客拒絕補“全票”，花格子襯衣男開始當眾辱罵易先生，並氣勢洶洶地稱“不補票就滾下去”。在內宜高速宜賓服務站，易先生被驅趕下車。車站說法：客車未離站乘客均可持票上車昨日下午，記者從宜賓西客站調度室得到證實，易先生被“甩客”確有其事。調度室工作人員稱，當時出站口工作人員明確向客車司機表示會重新打結算單，要求司機必須讓乘客上車，“沒有說過上車後喊乘客補票”。而對於易先生所稱本該3點發車，2點58分車就已經開車的情況，西客站工作人員表示，不存在提前發班的情況，我們的時間是準點。但記者隨後在該車站的大廳顯示屏、檢票口及出站結算電腦上看到，時間顯示均不同，其中大廳時間較標準時間有近10分鐘的延遲。而據易先生的朋友表示，他們送易先生到車站門口的時間為2點55分，走進去最多1、2分鐘。主管部門：嚴查“甩客”屬實將頂格處罰隨後，宜賓西客站副站長李逢彬告訴記者，“不管怎樣，絕不應該"甩客"，西客站已經安排車輛去服務站轉運滯留乘客。同時已經通告川X21990客車所屬的廣安寧祥運業，希望該公司對此事進行調查並處理相關責任人。“我們已經暫停該公司車輛發班，直到事件調查清楚。”宜賓市城鄉道路交通運輸管理局相關人員表示，已對此次“甩客”事件進行立案調查，並通知廣安寧祥運業公司明日上午到宜賓協助調查，一旦查實，將作出頂格處罰，“一定會給乘客一個滿意的答復”。昨日下午5點過，滯留內宜高速宜賓服務站兩個多小時的易先生獲轉運離開。晚上9點40分左右，易先生打來電話表示已安全到達目的地。本網將繼續關註事件後續調查處理進展。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-10-20/147018223.html
全站熱搜
留言列表
